ご注文の流れ
STEP 1: 商品を選ぶ
トップページから気になる商品を探し、商品詳細ページを開きます。
STEP 2: ログインする
注文にはGoogleアカウントでのログインが必要です。
STEP 3: 受け渡し日時・場所を選んで注文する
希望の受け渡し日時と場所を選択し、注文内容を確認して「注文する」ボタンを押します。
「詳細はこちら」ボタンで場所の地図や説明を確認できます。
STEP 4: クレジットカード情報を入力
Stripeの安全な決済画面でカード情報を入力します。この時点では与信枠の確保のみで、実際の請求は発生しません。
STEP 5: 注文完了
注文が完了すると、確認メールが届きます。この時点では「注文確定待ち」の状態です。
STEP 6: 注文確定メールを受け取る
運営者が注文を確認後、確定メールが届きます。日時調整が必要な場合は別途ご連絡します。
STEP 7: 商品を受け取る
指定の日時・場所で商品をお受け取りください。受け渡し完了後に決済が確定し、領収書メールが届きます。
よくあるご質問
Q. 支払いはいつ発生しますか？
A. 商品の引き渡し後に決済が確定します。
注文時にはクレジットカードの与信枠確保（オーソリ）のみが行われます。実際の請求は、商品を受け取った後に運営者が決済を確定した時点で発生します。実物を見てから判断できるので安心です。
Q. 注文後にキャンセルできますか？
A. 商品の受け取り前であれば、マイページからいつでも無料でキャンセル可能です。
キャンセルすると与信枠が解放され、請求は発生しません。
Q. 商品を受け取った後に返品できますか？
A. 商品引き渡しから14日以内であれば、理由を問わず返品・全額返金を受け付けます。
マイページから返品リクエストを送信してください。返品時の受け渡し場所は指定場所（国立周辺）に限ります。
Q. 受け渡し場所はどこですか？
A. 以下の公共スペースで受け渡しを行っています。
いずれも、誰でも気兼ねなく利用できる公共のスペースです。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード（VISA、Mastercard、American Express、JCB）に対応しています。
決済はStripe社の安全なシステムを利用しており、カード情報は当サイトでは保持しません。